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Encuentro de empleados de Triodos Bank 2015: prohibido no pensar

“Conocer de primera mano las opiniones de nuestros clientes, ver cómo se emocionan al contar que gracias a nuestra financiación han podido desarrollar su trabajo”. El pasado sábado 20 de junio se celebró la edición 2015 del encuentro de empleados de Triodos Bank en España, y la anterior es una de las respuestas recurrentes de los participantes ante la pregunta sobre qué les pareció lo más atractivo de la jornada.

CoWorkers Conference 2015 - Triodos Bank
Trabajadores de Triodos Bank en el primer momento de relax del encuentro.

Durante el evento se reflexionó sobre el presente y el futuro del banco, se compartieron opiniones y se escuchó a una veintena de emprendedores y ahorradores que contaron cómo es su experiencia de trabajo con banca ética. Primero lo hicieron de forma general, luego en mesas con los empleados de Triodos Bank, en las que hubo lugar para la cercanía y el debate. Los clientes encarnaron, de la forma más tangible y práctica posible, los valores que comparten con la entidad y con todos los ahorradores que confían en ella.

Diálogo a fondo con los clientes

Los diálogos con los veintiún clientes y emprendedores llevaron a muchos de los profesionales de la entidad de la oficina a la economía real por la vía directa, reforzando la conexión del día a día. Preguntas como “¿qué necesitan los clientes y la sociedad de Triodos Bank?” o “¿cuáles son las sugerencias, las fortalezas y los puntos de mejora del banco?” volaron en las mesas donde, además se habló de medio ambiente, vivienda social, alimentación ecológica y cultura, entre otros temas.


“La sociedad necesita romper dinámicas y contar con personas y organizaciones, como Triodos Bank, que ayuden a conseguirlo”. Esta fue una de las reflexiones, en este caso pronunciada por Hernan Zin, responsable de Contramedia Films y, por tanto, de documentales como Nacido en Gaza, La guerra contra las mujeres o Morir para contar. Por su parte, Paz Casillas, directora gerente de la Fundación Atenea, aludió a la autenticidad: “Lo más interesante de estar aquí es ver y comprobar que sois como decís. Cuando las entidades del tercer sector vamos al banco, buscamos encontrar a personas como nosotros”, aseguró la responsable de una entidad que dedica sus esfuerzos a mejorar la calidad de vida de las personas en situación o riesgo de exclusión social.

Coworkers Conference 2015 - Triodos Bank

Una de las mesas de trabajo en pleno desarrollo de ideas.

Buena parte de los clientes se refirió también al valor que emana de encontrarse y escuchar a otros clientes de la entidad. “Después de escuchar a mis compañeros llego a pensar que lo nuestro parece banal. He conocido a gente que hace cosas muy importantes”, comentó tras el atril Francisco Ramos Quiñones cuya productora Zeta Cinema firma, entre otros títulos, el mejor estreno español en taquilla de 2015, Ahora o Nunca. Inmaculada Balanza, fundadora de Energeria, le otorgó importancia al hecho de fortalecer la confianza en el banco a través del testimonio de sus colegas. “Me ha parecido un acto muy positivo”, explicó, “porque al escuchar experiencias de gente con necesidades similares a las nuestras te reafirmas en la forma de trabajar que tiene tu banco y cómo es la entidad y la gente que lo integra”.

El capítulo de peticiones también encontró su momento de protagonismo durante las charlas con los clientes. Entre lo más comentado, “darse a conocer, no todo el mundo sabe lo que es la banca ética y es importante para la sociedad” y también “continuar innovando y diseñar productos atractivos y necesarios para proyectos que, por sus características, encuentran dificultades o falta de comprensión en otro tipo de banca”. Trabajar para ofrecer soluciones de manera ágil y mantener un estilo basado en la relación entre personas fueron deseos que también sonaron en las conversaciones entre clientes y empleados.

Coworkers Conference 2015 - Triodos Bank

Fotografías en las que se captaron los mejores momentos ocurridos durante los talleres.

Creatividad, autenticidad, trabajo en equipo

Por la tarde hubo espacio para la creatividad, el trabajo en equipo y la diversión a través de varios talleres con proyectos y clientes de la entidad. Gracias a las actividades propuestas, los profesionales de Triodos Bank aprendieron teatro con la gente de Teatro del Barrio, hablaron sobre comercio justo con SODePAZ, de alimentación sana y ecológica con Herbolario Navarro, se expresaron plásticamente con el pintor Mikel Vázquez y compusieron melodías al ritmo de los instrumentos de Música para Todos. Asimismo, y en otros niveles, los talleres brindaron una nueva oportunidad para el conocimiento mutuo de empleados entre sí y de trabajadores y proyectos financiados, sin olvidar el desarrollo de las habilidades personales. Algunas instantáneas exhibidas tras las actividades inmortalizaron las diferentes experiencias.

El evento se desarrolló repleto de ideas en las que palabras como futuro, mejora, valores y esencia siempre se encontraron presentes. Los cerca de 200 participantes de Triodos Bank no solo departieron sobre el momento actual, sino que aprovecharon la oportunidad para imaginar el porvenir de la banca ética de acuerdo a la evolución de la sociedad y sus necesidades. Las conclusiones de estos debates, a buen seguro, nos acompañarán a lo largo de los años que están por venir.

Clientes en la Coworkers Conference 2015 de Triodos Bank España

Montaje con todos los clientes que explicaron su proyecto y su relación con el banco.

Por último, desde Triodos Bank queremos agradecer su presencia a todos los participantes, incluidos por supuesto los clientes que quisieron compartir con todos los presentes ese día a día suyo que llega, y ayuda, a tanta gente: Faedei, Las Alamedillas, SODePAZ Comercio Justo, Asociación Provivienda, Fundación Atenea, Zeta Cinema, 7 Estrellas Educación y Ocio, Contramedia Films, 100×100 Madera, Herbolario Navarro, The Circular Project Shop, Ednya Educación Naturaleza Animación, Ocho y Medio Libros de Cine, Rayo Verde, Energeria, Hispabooks, Cristina Hernández Moreno, Teatro del Barrio, Mikel Vázquez Eguskiza y Música para Todos.