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Artículos con la etiqueta: clientes activistas

¿Clientes o activistas?

La transformación social que vivimos suscita una pregunta: ¿es aún la palabra cliente la mejor para describir la relación entre un ciudadano y una empresa?
“El consumidor está más informado y es más maduro”, celebra Carlos Ballesteros, profesor de comportamiento del consumidor y que se autodefine como un “militante por una economía basada en las personas”. Ya no se puede hablar…

https://www.somostriodos.com/consumidor-responsable/