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Nueva web de Triodos Bank: mismos valores, otra forma de contarlos

¿Has navegado últimamente por la web de Triodos Bank? Esta pregunta es también una invitación a que lo hagas ya que próximamente te la encontrarás renovada. Nos estamos preparando para el cambio: Nuestros valores compartidos no cambian, pero sí la forma de contarlos.

Triodos Bank

En unos días, una de nuestras ventanas al mundo y una de vuestras ventanas a nuestro interior, nuestra página web, ofrecerá una nueva cara más clara, directa, abierta y amable. Y esta evolución se dará, además, en todas las sucursales europeas del banco.


Hemos trabajado para conversar a través de nuestra web como si estuviéramos frente a frente y nos preguntaras exactamente lo que quieres saber, sin rodeos ni explicaciones accesorias.

Desde los ideales que nos unen, además de información sobre productos y servicios te proponemos hablar sobre cómo transformar la sociedad poniendo a las personas en el centro de las decisiones económicas —con reportajes y entrevistas a personas que toman la iniciativa—, artículos sobre buenas prácticas en consumo responsable y contenidos sobre educación financiera y economías más humanas. En definitiva, queremos facilitar espacios de inspiración mutua que nos lleven más lejos.

En el aspecto técnico y de arquitectura, el escaparate online que en breve descubrirás se ha diseñado bajo las máximas de simplicidad, accesibilidad y facilidad de uso. Queremos que sea más fácil y rápido que nunca encontrar lo que buscas y pedirnos aquello que necesites. En la vertiente gráfica, y como curiosidad, todas las personas que aparecen en las imágenes son clientes nuestros en alguno de los países en los que estamos presentes.

Este paso adelante en la web es parte de la nueva línea comunicativa del banco que ya se ha implementado en algunas de nuestras comunicaciones, y que lo seguirá haciendo en el resto de espacios que compartimos con clientes, inversores, la plantilla de Triodos Bank y otros aliados del cambio.

Y de lo que cambia a lo que se mantiene. No solo los valores son los mismos: tu forma de operar con nosotros desde Banca Internet, también. Solo tienes que utilizar el acceso para clientes situado en cualquier página, en la parte superior a la derecha.

Nuestra intención es que lo que te contemos sea relevante para ti, que encuentres píldoras que te inspiren y que tú también nos traslades tus inquietudes. Para ello te proponemos hablarnos de tú a tú, de forma sencilla, honesta y abierta a la réplica y a la colaboración. Creemos que esta es una buena forma de conseguirlo.


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Juan Carlos Hace 2 meses

Muy amena e interesante

Juan Hace 1 mes

Hola, va a estar la banca web también renovada? Le faltan algunas mejoras clave para que sea mas útil, especialmente en el tema de historial de movimientos y estadísticas de consumo.

Respondiendo a Juan
Triodos Bank Hace 1 mes

Hola Juan: Gracias por el interés. Recientemente, realizamos una inversión significativa para renovar la web de operativa online, en 2016, y lanzar la aplicación para móviles. En esta ocasión, renovaremos la web http://www.triodos.es, pero no nuestra Banca Internet. En todo caso, no dejamos de trabajar en este última y de introducir mejoras en sus funcionalidades. En esa cuestión, tomamos nota de tus sugerencias y te animamos a indicarnos cualquier otro aspecto que consideres en el correo marketing@triodos.es. Saludos cordiales.

Alberto Hace 1 mes

La app móvil y la consulta de movimiemtos necesita una mejora urgente, y actualización. Un banco es ético también cuando se pone a la altura de la media de prestación de servicios de la competencia… No era necesario un cambio en la fachada externa de la web, es muy necesario una ampliación de la operatividad para los clientes.

Respondiendo a Alberto
Triodos Bank Hace 4 semanas

Hola Alberto: Queremos señalar que desde el lanzamiento de la Banca Internet y app hemos implantado mejoras en los canales que indicas, incluyendo la visualización de movimientos. Sin embargo, tomamos en consideración tu comentario, dentro de nuestra labor de mejora continua de nuestros canales, que no se detiene. Gracias por trabajar con nosotros y, con ello, contribuir al avance de nuestro modelo de banca y financiación para mejorar la sociedad.


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