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Triodos Bank transparenteAlgunos mapas no sirven solo para saber cómo ir de un lugar a otro. El mapa de las Historias de la banca transparente de Triodos Bank hace más fácil, desde su lanzamiento en 2010, consultar de forma ágil las empresas y organizaciones que financiamos gracias al ahorro de nuestros clientes.

Con esta utilidad es posible, por ejemplo, descubrir a qué empresas y proyectos se ha otorgado financiación cerca de donde vivimos o  conocer las inversiones de Triodos Bank por sector. Al hacer clic sobre un punto del mapa, aparece el nombre del proyecto, una descripción y un enlace a su página web para más información.

La transparencia también es un servicio

El tiempo dedicado a actualizar este mapa a diario y la participación de profesionales de distintas áreas dentro del banco son el reflejo claro de una convicción. Que la transparencia, además de ser un pilar fundamental de nuestra actividad, forma parte del servicio que ofrece Triodos Bank a sus clientes.

Además de financiar negocios y organizaciones que aportan valor social y medioambiental, pensamos que es relevante demostrar esta realidad publicando los proyectos a los que se ha otorgado un préstamo. De esta forma, hacemos partícipes a nuestros clientes de la realidad que estamos promoviendo con su dinero. Como explica Joan Antoni Melé, subdirector general de Triodos Bank, nuestra propuesta de banca con valores incluye “un derecho asombrosamente olvidado y poco reivindicado, como saber qué se hace con nuestros ahorros”.

Pero hay que asumir que la transparencia también tiene un riesgo. A veces nos encontramos con opiniones críticas con Triodos Bank por empresas o actividades financiadas no acordes con la ideología o el punto de vista del que las escribe. Por esa razón, contamos con criterios de financiación claros y transparentes, con un enfoque positivo que tiene en cuenta el valor añadido del proyecto, no su perfección.

Consultar el mapa de los proyectos financiados permite ver la diversidad de organizaciones y empresas  que han contado con financiación bancaria de Triodos Bank, aunque siempre dentro de los sectores medioambiental, social y cultural.

¿Se imagina que un día todas las entidades bancarias hicieran lo mismo?


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Adedios Hace 7 años

Creo que para avanzar todavía más en la transparencia, los clientes o inversores deberíamos también poder decidir a quién se financia y a quien no, sobre unos criterios de financiación más consensuados. Por ejemplo, si apoyan proyectos relacionados con la homeopatía y luego resulta que no hay evidencia científica de su efectividad, pues pensaría que están malgastando nuestros dineros. Para ello deberían ampliar nuestra participación en las decisiones tanto en los criterios de financiación como en la selección de qué proyecto será financiado. Los medios tecnológicos posibilitan decisiones más democráticas. La misma trasparencia se exige para hacer públicos los salarios de los directivos. Un saludo.

Respondiendo a Adedios
Triodos Bank Hace 7 años

Hola Adedios, gracias por el comentario. En nuestro informe anual online se puede consultar los sueldos de los máximos ejecutivos del banco en Holanda y la diferencia entre el salario más bajo y el más alto es actualmente de 9,8. Además, es posible también descargarse una tabla con los salarios medios de los cargos con responsabilidad, teniendo en cuenta las diferencias entre países. Le animamos a entrar en http://www.triodos.es/informanual.

Con respecto a su propuesta, la propia transparencia tanto en los criterios de financiación del banco como en las iniciativas financiadas es una fórmula clara para que nuestros clientes se sientan partícipes de lo que el banco hace con su dinero. En Triodos Bank el análisis de cada solicitud de préstamo lo hacen profesionales en los sectores social, medioambiental y cultural, que combinan la parte de valores con la bancaria de forma integral, de acuerdo con nuestro modelo de banca con valores.

Favorecemos la participación de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto que ofrecemos, como este blog, intentando siempre dar respuesta a las consultas. Recientemente hemos hecho una encuesta entre nuestros 115.000 clientes para saber qué sectores creen que son más necesarios para que invierta Triodos Bank, y en otras ocasiones les hemos preguntado si conocen empresas u organizaciones en nuestros sectores que precisen financiación. Pero resultaría inviable consultar su opinión con cada nuevo préstamo que hacemos: solo en 2012 en España otorgamos más de 400 préstamos. También hay que tener en cuenta los tiempos, que la empresa u organización que solicita un crédito lo necesita con la mayor celeridad posible para poder poner en marcha o continuar su actividad.

Cada año organizamos una asamblea con los accionistas (titulares de certificados) de Triodos Bank en Holanda, a quienes invitamos a compartir con nosotros sus cuestiones, además de responder a un cuestionario. Como sabemos que es difícil ir hasta allí, también organizamos un encuentro informativo en la sede central de Madrid, donde compartimos los resultados y desarrollos del banco y escuchamos las sugerencias y comentarios de los titulares. Buscamos el encuentro constante con clientes, titulares y otros grupos de interés a través de nuestra red de oficinas en crecimiento, las numerosas charlas que ofrecemos por toda España o nuestras publicaciones y redes sociales, donde animamos a todo el mundo a participar con sus dudas y sugerencias.

Respondiendo a Adedios
somostriodos Hace 7 años

Hola Adedios, gracias por el comentario. En nuestro informe anual online se puede consultar los sueldos de los máximos ejecutivos del banco en Holanda y la diferencia entre el salario más bajo y el más alto es actualmente de 9,8. Además, es posible también descargarse una tabla con los salarios medios de los cargos con responsabilidad, teniendo en cuenta las diferencias entre países. Le animamos a entrar en http://www.triodos.es/informanual.

Con respecto a su propuesta, la propia transparencia tanto en los criterios de financiación del banco como en las iniciativas financiadas es una fórmula clara para que nuestros clientes se sientan partícipes de lo que el banco hace con su dinero. En Triodos Bank el análisis de cada solicitud de préstamo lo hacen profesionales en los sectores social, medioambiental y cultural, que combinan la parte de valores con la bancaria de forma integral, de acuerdo con nuestro modelo de banca con valores.

Favorecemos la participación de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto que ofrecemos, como este blog, intentando siempre dar respuesta a las consultas. Recientemente hemos hecho una encuesta entre nuestros 115.000 clientes para saber qué sectores creen que son más necesarios para que invierta Triodos Bank, y en otras ocasiones les hemos preguntado si conocen empresas u organizaciones en nuestros sectores que precisen financiación. Pero resultaría inviable consultar su opinión con cada nuevo préstamo que hacemos: solo en 2012 en España otorgamos más de 400 préstamos. También hay que tener en cuenta los tiempos, que la empresa u organización que solicita un crédito lo necesita con la mayor celeridad posible para poder poner en marcha o continuar su actividad.

Cada año organizamos una asamblea con los accionistas (titulares de certificados) de Triodos Bank en Holanda, a quienes invitamos a compartir con nosotros sus cuestiones, además de responder a un cuestionario. Como sabemos que es difícil ir hasta allí, también organizamos un encuentro informativo en la sede central de Madrid, donde compartimos los resultados y desarrollos del banco y escuchamos las sugerencias y comentarios de los titulares. Buscamos el encuentro constante con clientes, titulares y otros grupos de interés a través de nuestra red de oficinas en crecimiento, las numerosas charlas que ofrecemos por toda España o nuestras publicaciones y redes sociales, donde animamos a todo el mundo a participar con sus dudas y sugerencias. Un saludo.

Respondiendo a somostriodos
Adedios Hace 7 años

Muchas gracias por su respuesta.

En cuanto a los préstamos hay que considerar que se repiten los tipos, modelos o temas sobre actividades o proyectos en grupos comunes, por lo que no se precisaría un análisis individualizado de cada proyecto en cuanto a criterios generales de exclusión de financiación.

Repetir o insistir que con las nuevas tecnologías se podrían simplificar más el proceso participativo, así como obviar algunos viajes ya que algunas decisiones es posible que no precisen reuniones presenciales en un mundo cada vez más virtual.

Y por último, me confirma entonces que no hay total (100%) transparencia salarial, o que tenemos que hacer deducciones estadísticas aproximativas, sabiendo que sus salarios provienen de nuestro dinero.

Saludos.

Respondiendo a Adedios
somostriodos Hace 7 años

Hola de nuevo, muchas gracias por las sugerencias. Sobre lo primero, para nosotros no existen dos proyectos iguales. Cada uno tiene su propio valor e historia, nuestra experiencia nos dice que no se pueden establecer baremos generalizados, sino que hay que ir caso por caso, o al menos esa es nuestra propuesta de valor. Las nuevas tecnologías son muy interesantes para promover procesos participativos, pero en este caso: ¿Qué ocurriría con los clientes que no están habituados a las nuevas tecnologías? ¿Quedarían fuera del proceso de toma de decisiones? ¿Qué porcentajes de participación serían suficientes para cada préstamo? ¿Qué mínimos serían válidos para su aprobación? ¿Y en qué situación dejaríamos a los emprendedores que precisan ese préstamo mientras personas ajenas a su actividad están decidiendo si el préstamo se les concede o no?

En cuanto al segundo tema, los sueldos de los máximos directivos sí están publicados en el informe anual, sin que exista ninguna obligación para ello. La tabla salarial es orientativa porque no se pueden equiparar los sueldos entre países ni áreas, no todos los directores o todos los gerentes tienen el mismo salario, depende de diversas circunstancias. Como empresa privada, Triodos Bank no precisa hacer pública esta información, sino que lo hace desde la responsabilidad. Los salarios de los empleados no provienen de los ahorros de nuestros clientes, sino de los beneficios de la empresa obtenidos por nuestra actividad de intermediación financiera. Saludos.

Respondiendo a somostriodos
Adedios Hace 7 años

De acuerdo que no hay dos proyectos iguales, pero sí pueden existir ciertas similitudes que permiten su exclusión en grupo según criterios generales más consensuados o con mayor participación. Por ejemplo: ¿qué actitud se adopta ante la homeopatía, o la agricultura ecológica, en general, tras la revisión de las pruebas científicas sobre su impacto en la salud en términos de costo-efectividad?

Por otra parte, concluir que una banca ética, aunque no tenga la “obligación legal” de exponer todos los salarios con mayor transparencia, sí creo que debiera ser una “obligación ética”.

Y, para terminar; si los salarios provienen de los beneficios, y no de los ingresos, ¿qué sucedería si un año hubiera pérdidas?, ¿no se pagarían salarios ese año? Entendería que el beneficio es lo que queda después de pagar salarios.

Respondiendo a Adedios
somostriodos Hace 7 años

Hola Adedios. Efectivamente tiene usted razón, ya hemos corregido este error de redacción, gracias por hacérnoslo saber. Los salarios forman parte de los gastos que se descuentan de los ingresos obtenidos por la actividad de intermediación financiera, dando como resultado el beneficio. Aunque no exista obligación legal, es un compromiso ético el que nos lleva a ser transparentes al publicar en el informe anual la remuneración de los máximos responsables de la organización y la diferencia entre el salario más alto y el más bajo. Respecto a los sectores de financiación, actualmente trabajamos para desarrollar informes con expertos, que podamos también compartir con nuestros clientes. Saludos.

Respondiendo a Adedios
Adedios Hace 7 años

Estimados señores. Si modifican o corrigen sus textos de forma retrospectiva, mi comentario posterior queda también obsoleto e inadecuado, por lo que el párrafo en cuestión tampoco debería ser publicado. Reciban un cordial saludo.

Respondiendo a Adedios
Raul Hace 7 años

Se ha encontrado evidencia científica sobre cuestiones tan diversas y contradictorias que utilizar la ciencia como elemento único de decisión sería erroneo. De hecho, la ciencia, a lo largo de la historia, se ha contradicho en múltiples ocasiones. ¿quien dice que la homeopatía no sirve de nada? ¿La ciencia o quienes la utilizan? En el nombre de la ciencia desaparecieron miles de remedios hechos con plantas de uso común y que ahora la ciencia intenta rescatar bajo el nombre de medicamentos ocultos en capsulas o pastillas.

Ciertamente la ciencia es una buena herramienta y su criterio es relevante, pero no se puede tomar como un dogma de fe.

Respondiendo a Adedios
Raul Hace 7 años

Que los que tenemos ahorros decidamos democráticamente a quien se financia sería muy peligroso porque podría hacer que la financiación dependa de criterios ajenos a los principios de Triodos. ¿Financiaría Triodos a un empresarios que quiere hacer un buen proyecto para el Medio Ambiente si a los ahorradores de Triodos les llega que su ex-mujer dice que es un machista? ¿O que es del PP? ¿O que tambén busca financiación en el Santander? Triodos no es una cooperativa y eso da facilidades y limita algunas otras cosas. Para mi Triodos ya está bien como está en este sentido.

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